Le fichier, avant impression
Résolution, position dans la zone imprimable, transparence : chaque design est vérifié avant de lancer la machine. Un fichier trop faible est signalé plutôt qu'imprimé.
Qualité
Un produit imprimé
porte votre nom, pas le nôtre.
C'est votre marque qui est jugée quand le colis s'ouvre. Nous traitons donc chaque pièce comme si nous devions la livrer nous-mêmes à un client : trois contrôles, une garantie claire, et aucune promesse que nous ne pouvons pas tenir.
- Trois contrôles avant expédition
- Défaut repris à nos frais
- 14 jours pour signaler
Le contrôle
Trois filtres entre votre design et votre client.
Chacun peut arrêter une commande. C'est volontaire : il coûte moins cher de refaire une pièce à l'atelier que de perdre un acheteur.
Le tirage, à la sortie
Contrôle visuel de la densité d'encre, du centrage et de la netteté des bords. Une pièce qui ne passe pas est refaite, pas expédiée.
Le colis, avant départ
Vérification de la référence, de la taille et du coloris commandés, puis emballage protégé. C'est la dernière chance d'intercepter une erreur : nous la prenons au sérieux.
Notre part d'honnêteté
Ce que nous ne promettons pas.
Les pages qui promettent la perfection absolue finissent toujours par décevoir. Voici les trois limites réelles du procédé — dites avant l'achat, pas après.
- 1
Une légère variation de couleur
Un écran émet de la lumière, un textile la reflète. L'écart reste faible, mais un rouge très saturé ou un fluo n'aura jamais exactement le même éclat sur du coton.
- 2
Une tolérance de placement
Le positionnement est réalisé au gabarit, avec une tolérance de l'ordre du centimètre. C'est imperceptible sur un motif centré, visible si vous cherchez l'alignement au millimètre sur une couture.
- 3
Un rendu qui dépend du support
Un même visuel n'a pas le même grain sur un t-shirt, un sweat molletonné et un panneau rigide. Nous adaptons la technique au support, pas l'inverse.
Entretien
Trois gestes qui doublent la durée de vie d'un visuel.
À reprendre tels quels dans vos fiches produits ou dans le message que vous envoyez après achat : vos clients vous en sauront gré.
Lavage
Sur l'envers, à 30 °C maximum, avec des couleurs similaires. Évitez l'eau de Javel et les lessives blanchissantes.
Séchage
À l'air libre, à l'ombre. Le sèche-linge fatigue le motif bien plus vite que le tissu lui-même.
Repassage
Sur l'envers, jamais directement sur l'impression. Un linge fin intercalé suffit à protéger le visuel.
Côté vendeur
La qualité commence dans votre fichier.
Nous contrôlons tout ce qui dépend de nous. Le reste se joue au moment où vous préparez votre visuel — et cela se rattrape difficilement à l'impression.
Partez large
Un fichier à 300 dpi à la taille d'impression. On peut toujours réduire une grande image, jamais inventer du détail dans une petite.
Nettoyez le fond
Un PNG transparent évite le rectangle blanc qui ne se voit qu'une fois le vêtement noir sorti de la machine.
Testez le contraste
Regardez votre visuel sur un produit clair et sur un produit sombre avant de publier les deux coloris.
Zoomez avant de publier
À 100 %, ce que vous voyez est ce qui sera imprimé. Un flou à l'écran est un flou sur le tissu.
Questions fréquentes
Garanties, retours, durabilité
Que se passe-t-il si l'article reçu est défectueux ?
Signalez-le dans les 14 jours suivant la réception, depuis la commande concernée et avec une photo. Un défaut d'impression, de fabrication ou une erreur de référence est repris à nos frais : l'article est réimprimé et réexpédié, ou remboursé. Le vendeur n'en supporte pas le coût.
Et si le visuel imprimé ne me plaît pas ?
Un produit personnalisé est fabriqué spécialement pour une commande : il n'est pas repris pour un simple changement d'avis. C'est précisément pour cela que l'éditeur affiche un aperçu fidèle avant publication — prenez le temps de le regarder à 100 %.
Quelle est la durée de vie d'une impression ?
Un visuel entretenu selon nos recommandations traverse sans dommage la vie normale d'un vêtement. Ce qui l'abîme, ce sont le sèche-linge, le repassage direct et les lessives blanchissantes — bien plus que le nombre de lavages.
Où trouver les caractéristiques exactes d'un produit ?
Sur sa fiche produit : composition, grammage, coupe et zones imprimables y sont détaillés modèle par modèle. Ces informations varient d'une référence à l'autre, nous ne les généralisons pas sur cette page.
Jugez sur pièce
Commandez votre propre produit d'abord.
C'est le meilleur contrôle qualité qui soit : un exemplaire pour vous, avant de le proposer à vos clients.